سانترال چیست؟
سانترال اصطلاحی است که امروزه اکثر کسب و کار ها با آن آشنا می باشند،کسب کار هایی که به مرکز تماس وابسته اند مانند شرکت های تجاری ، ادارات،سازمان ها و …که به دستگاه سانترال برای ارتباط بهینه نیاز دارد.
کاربرد سانترال
به طور کل کاربرد اصلی سانترال در مدیریت خطوط تلفن است اما این تنها کاربردهی دیگری نیز دارد.از جمله مهم ترین آن ها عبارتند از:
امکان ارتباط داخلی رایگان و سریع
ارتباط سریع و راحت مشتریان با اپراتورها
امکان ضبط و پیگیری کلیه تماس های دریافتی
منشی تلفنی
کم شدن هزینه خطوط مخابرات
قابلیت انتظار چندین نفر پشت هرخط
کنترل و نظارت بهتر بر خطوط
انواع دستگاه سانترال
به طور کلی سانترال ها به دو دسته تقسیم می شوند که عبارتند از:
سانترال های کم ظرفیت
سانترال کم ظرفیت دارای خطوط کمتری می باشد بنابراین برای شرکت های کوچک و متوسط جوابگو است.این نوع سانترال را می توانید با استفاده از کارت ارتقا، تعداد خطوط داخلی آن را افزایش دهید، اگر شما شرکت کوچکی دارید می توانید با 3 خط شهری و 8 خط داخلی شروع کنید. و می توانید با کارت ارتقا دستگاه را به 6 خط شهری و 16 خط داخلی ارتقا دهید و در صورت نیاز به خطوط بیشتر می توانید تا 8 خط شهری و 24 خط داخلی ارتقا دهید.از ویژگی های دیگر سانترال کم ظرفیت می توان به قابلیت نصب کارت آیدی کالریا کارت نمایشگر اشاره کرد.
سانترال های پر ظرفیت
سانترال های پر ظرفیت در شرکت ها،ادارات و سازمان های بزرگ مورد استفاده قرار می گیرد.این سانترال ها بیش از 8 خط شهری را پشتیبانی می کند.حداقل خطوط تلفنی ورودی به سانترال پر ظرفیت ۹۶ و حداکثر آن ۶۴۰ است.برخی از سانترال های پر ظرفیت بی سیم هستند که سانترال های کم ظرفیت این قابلیت را ندارند همچنین قابلیت نصب کارت های VOIP را دارد.
دیگر ویژگی های این دستگاه سانترال قابلیت نصب خطوط شهری دیجیتال و آنالوگ را همزمان است.
نصب راه اندازی سیستم سانترال در تهران و شهرستان ها
نصب و راه اندازی سانترال نیاز به مهارت و تخصص کافی دارد که شرکت شبکه گستران مهر حامد دارای نصاب های مجرب و حرفه ای که دارای دانش کافی می باشند در سراسر کشور عزیزمان می باشد.
کلام اخر
همانطور که گفته شد برای شرکت و سازمان ها بنابر به درخواست آن شرکت یا سازمان نسبت به تعداد خطوط از سانترال های کم ظرفیت و پر ظرفیت پاناسونیک استفاده می کنند برای کسب اطلاعات بیشتر با مشاورین ما تماس حاصل فرمایید.